האקדמיה של סמייל
יומןמאמרעודכן 30.9.2026

איך מוסיפים מטופל לרשימת ההמתנה?

הוספת מטופל לרשימת ההמתנה עם ימים ושעות מועדפים ורמת דחיפות, סינון הרשימה, ומה קורה כשנקבע לו תור.

במהירות: תיק מטופל ← לשונית פגישות ← הוספה לרשימת המתנה — פרטים למטה

באמצעות המדריך תוכלו: להוסיף מטופל לרשימת ההמתנה עם הזמינות והדחיפות שלו, ולמצוא מועמד מתאים כשמתפנה חלון ביומן.

🩵 אין כפתור קביעת תור מתוך הרשימה — קובעים תור רגיל ביומן, והמערכת מזהה שהמטופל ברשימה ושואלת אם להסיר אותו ממנה.

כדאי לדעת:

  • הדרך הנוחה ביותר היא מתוך תיק המטופל (לשונית פגישות) — המטופל כבר נבחר. אפשר להוסיף גם ממסך רשימת המתנה בתפריט הצד או מכפתור רשימת המתנה ביומן — שם בוחרים את המטופל ידנית.
  • רמות דחיפות: גבוהה מאוד / גבוהה / רגילה / נמוכה.
  • את הרשימה מסננים לפי יומן, דחיפות, זמינות ביום ומשך טיפול בדקות.
  • אין ייצוא של רשימת ההמתנה לאקסל — אפשר להדפיס אותה כ-PDF. אין סינון לפי קטגוריה מותאמת, וצבעי הרשימה קבועים — לסימון מקרים מיוחדים השתמשו בשדה ההערות או ברמת דחיפות ייעודית.

5 שלבים פשוטים:

  1. היכנסו לתיק המטופל ← לשונית פגישות ← לחצו הוספה לרשימת המתנה
  2. בחרו את היומן הרלוונטי (המטופל כבר ממולא)
  3. הזינו משך טיפול בדקות
  4. סמנו את הזמינות — ימים רצויים ומשעה/עד שעה
  5. בחרו דחיפות, הוסיפו הערות אם צריך, ולחצו הוספה

✅ איך יודעים שהצליח: תופיע ההודעה "נוסף לרשימת המתנה", והמטופל יופיע במסך רשימת ההמתנה (מונה סה״כ ממתינים מתעדכן).

טיפ שימושי מאיתנו: תור התבטל ברגע האחרון? פתחו את רשימת ההמתנה מסוננת לאותו יומן ולאותו יום — המועמדים המתאימים כבר מסודרים לפי דחיפות.