האקדמיה של סמייל
תיק מטופלמאמרעודכן 30.9.2026

איתור מטופלים שביטלו תור או ללא תור עתידי

לאתר מטופלים שביטלו תור ולא תיאמו חדש, או מטופלים פעילים שעדיין אין להם תור קבוע.

באמצעות המדריך תוכלו:

לאתר מטופלים שביטלו תור ולא תיאמו חדש, או מטופלים פעילים שעדיין אין להם תור קבוע.

כדאי לדעת:

  • דוח פגישות — מציג ביטולי תורים לפי טווח תאריכים וסטטוס, ומאפשר לסנן מטופלים פעילים
  • חיפוש מתקדם בתיקים רפואיים — מאפשר לסנן לפי קריטריונים כמו "ללא תור עתידי"
  • שתי הדרכים משלימות זו את זו — בחרו לפי מה שמחפשים
  • בשליחת וואטסאפ מרוכזת מהמסך — ההודעה היא טקסט בלבד, ועדיף לשלוח בקבוצות קטנות; כמות גדולה בבת אחת עלולה לגרום לוואטסאפ לסמן את מספר המרפאה כספאם.

שיטה א׳ — מטופלים שביטלו תור (לפי תאריך):

  1. לחצו על דוחות בתפריט הימני
  2. בחרו דוח פגישות
  3. הגדירו טווח תאריכים ← סננו לפי סטטוס תור בוטל ← הפעילו את הדוח

שיטה ב׳ — מטופלים פעילים ללא תור עתידי:

  1. לחצו על תיקים רפואיים בתפריט הימני

  2. לחצו על אייקון החיפוש המתקדם (

    צילום מסך 1 — איתור מטופלים שביטלו תור או ללא תור עתידי

    בצד שמאל)

  3. סננו לפי שדה ״פגישה אחרונה עד התאריך״ ← הכניסו את התאריך ממנו והלאה תחפשו מטופלים ללא תור

טיפ שימושי מאיתנו

לאחר שאיתרתם את הרשימה — ניתן לסמן מטופלים במשבצת V שלצד כל שם מטופל ולשלוח להם הודעת וואטסאפ לתיאום תור חדש ישירות מהמסך על ידי לחיצה על כפתור ״שליחת הודעה למטופלים״.

צילום מסך 2 — איתור מטופלים שביטלו תור או ללא תור עתידי

בלחיצה על הכפתור, תפתח תיבה עם פרטים נוספים לפני שליחה.

צילום מסך 3 — איתור מטופלים שביטלו תור או ללא תור עתידי