במהירות: תפריט הצד ← עסקאות אשראי ← כפתור ביטול על שורת העסקה ← אישור — פרטים למטה
באמצעות המדריך תוכלו: לבטל את החיוב בכרטיס האשראי של המטופל — למשל במקרה של חיוב כפול או סכום שגוי.
🩵 לשונית עסקאות אשראי קיימת רק במרפאות שסולקות דרך סמייל (טרנזילה). סולקים במסוף חיצוני? בדקו את העסקה מול חברת הסליקה שלכם.
🩵 חשוב להבדיל: ביטול התשלום בלשונית התשלומים בתיק המטופל מבטל רק את המסמך (הקבלה) — לא את החיוב בכרטיס. את החיוב עצמו מבטלים כאן, במסך עסקאות אשראי.
כדאי לדעת:
- מסך עסקאות אשראי משקף את העסקאות שנקלטו אצל חברת הסליקה — כפי שהן בפועל.
- ביטול עסקה במסך זה מתבצע באותו יום שבו בוצעה העסקה.
- נדרשת הרשאה לביטול עסקאות אשראי — בלעדיה כפתור הביטול לא יופיע. הכפתור מוצג רק על עסקאות שהצליחו וטרם בוטלו.
- לביטול מלא יש לטפל בשניהם: החיוב כאן, והמסמך בתיק — לפי המדריך "ביטול תשלום באשראי שבוצע היום".
4 שלבים פשוטים:
- היכנסו דרך תפריט הצד לעסקאות אשראי
- אתרו את העסקה — אפשר לסנן לפי יום
- לחצו על כפתור ביטול שעל שורת העסקה
- בחלון "לבטל עסקת אשראי?" לחצו לבטל את עסקת האשראי
✅ איך יודעים שהצליח: תופיע ההודעה "עסקה בוטלה" והעסקה תסומן בוטל.
טיפ שימושי מאיתנו: צריכים אסמכתה לעסקה או לביטול? מאותו מסך אפשר להוריד שובר עסקה.