באמצעות המדריך תוכלו: להבין למה קובץ שצירפתם למכתב לא נראה בתוך המכתב — ולוודא שהמטופל בכל זאת קיבל אותו.
🩵 קבצים שמצורפים למכתב (תוכנית טיפול, צילומים, מסמכים) נשלחים למטופל כצרופות נפרדות במייל — לא בתוך גוף המכתב עצמו.
כדאי לדעת:
- במאגר הקבצים של המטופל תראו את המכתב עצמו בלבד — הקבצים שצורפו לא מוצגים שם כחלק מהמכתב, אבל הם נשלחו למטופל יחד איתו.
- המייל שהגיע למטופל מכיל גם את המכתב וגם את כל הקבצים שצירפתם.
- רוצים לשלוח קובץ שוב בנפרד? פתחו את המסמך במאגר הקבצים ← ⋯ ← שליחה בוואטסאפ או במייל.
✅ איך יודעים שהצליח: המטופל מקבל מייל אחד ובו המכתב + הקבצים כצרופות.
טיפ שימושי מאיתנו: כששולחים תוכנית טיפול או צילומים חשובים — כתבו במכתב משפט כמו "מצורפים לצפייתך גם..." כדי שהמטופל יידע לחפש את הצרופות.