במהירות: תיק המטופל ← תשלומים ← קבלת תשלום ← כרטיס אשראי ← שלח קישור לתשלום — והמטופל משלם מרחוק בדפדפן. פתרונות לתקלות נפוצות למטה
באמצעות המדריך תוכלו: לגבות תשלום מרחוק בלי שהמטופל יגיע למרפאה ובלי למסור פרטי כרטיס בטלפון — ולפתור את המקרים שבהם המטופל מתקשה.
🩵 קישור לתשלום זמין רק במרפאות שמשתמשות בסליקה של סמייל (טרנזילה) — אם האפשרות לא מופיעה אצלכם, כתבו לנו ונספר איך מצטרפים.
🩵 לאחר שהמטופל שילם — תיק המטופל מתעדכן אוטומטית ומופקת חשבונית. את העסקה רואים בלשונית עסקאות אשראי ובלשונית תשלומים בתיק.
כדאי לדעת:
- המטופל מזין את פרטי הכרטיס ידנית בדפדפן — לא ניתן לשלם דרך הקישור ב-Apple Pay / Google Pay או ארנק דיגיטלי אחר.
- הקישור תקף לפרק זמן מוגבל — פג התוקף? שלחו קישור חדש.
- המטופל מקבל מסך אזהרה לפני התשלום ונבהל? זה חלק מתהליך האימות — שילחץ המשך והתשלום ייפתח כרגיל.
- הקישור לא נפתח מתוך וואטסאפ? בקשו מהמטופל לפתוח אותו דרך הדפדפן: בשיחת הוואטסאפ, לחיצה על ⋯ ← פתיחה בדפדפן.
3 שלבים פשוטים:
- מתיק המטופל ← לשונית תשלומים ← קבלת תשלום ← בחרו כרטיס אשראי ← שלח קישור לתשלום. הזינו סכום ומספר טלפון — הקישור יישלח בוואטסאפ
- המטופל פותח את הקישור בדפדפן ומזין את פרטי הכרטיס
- לאחר התשלום — ודאו שהעסקה מופיעה בעסקאות אשראי ושהחשבונית הופקה בתיק
✅ איך יודעים שהצליח: העסקה מופיעה בלשונית עסקאות אשראי והחשבונית בתיק המטופל.
טיפ שימושי מאיתנו: מטופל שלא מצליח לשלם דרך הקישור גם אחרי הפתרונות למעלה? אפשר לגבות אשראי ידני טלפונית ולתעד בסמייל — או לשלוח קישור חדש.