באמצעות המדריך תוכלו: למצוא כל מכתב, הפניה או מסמך שהופק למטופל — גם חודשים אחרי.
🩵 כל מכתב שמופק נשמר אוטומטית במאגר הקבצים של המטופל — זה המקום הראשון לחפש בו.
כדאי לדעת:
- רוצים שמסמכים שנשלחו יופיעו גם ברשימת הטיפולים של המטופל (ולא רק במאגר הקבצים)? זו הגדרה שאנחנו מפעילים — כתבו לנו בצ'אט.
- מהמסמך שנפתח במאגר אפשר לשלוח שוב — ⋯ ← שליחה בוואטסאפ / במייל / הדפסה.
- שמרתם מכתב כטיוטה? היא לא במאגר הקבצים — טיוטות נמצאות בתיק המטופל תחת שליחת הודעות וטפסים.
3 שלבים פשוטים:
- היכנסו לתיק המטופל ← מאגר קבצים
- אתרו את המכתב (תצוגת רשימה נוחה למסמכים לפי תאריך)
- לחצו עליו לצפייה — ומשם אפשר לשלוח שוב או להדפיס
✅ איך יודעים שהצליח: המכתב נפתח לצפייה מתוך מאגר הקבצים.
טיפ שימושי מאיתנו: מטופל טוען שלא קיבל? פתחו את המכתב מהמאגר ושלחו שוב בוואטסאפ — מהיר יותר מהפקה מחדש.