האקדמיה של סמייל
תשלומיםמאמרעודכן 30.9.2026

איך עוקבים אחרי תוכניות הטיפול בדוח?

דוח תוכניות הטיפול: סכום התוכנית, כמה כבר הועבר לטיפול ומה היתרה הפתוחה, סינון לפי מטפל, תורים עתידיים, טיפול ספציפי והתקדמות, מיון, פתיחת שורה לפרטי הטיפולים וייצוא לאקסל / PDF.

במהירות: דוחות ← תוכניות טיפול ← בחירת מתאריך וסינון לפי מטפל, התקדמות ותורים עתידיים — פרטים למטה

באמצעות המדריך תוכלו: לראות במקום אחד את כל תוכניות הטיפול של מטופלי המרפאה — כמה כסף יש בהן, כמה מהן כבר הועבר לטיפול בפועל, מה תקוע, ולמי אין תור עתידי להמשך.

🩵 השילוב יתרה פתוחה + ללא תור עתידי הוא הזהב של הדוח — תוכנית שלא הושלמה ואין תור בהמשך היא מטופל שכנראה נעלם באמצע הטיפול, עם כסף שנשאר על השולחן.

כדאי לדעת:

  • הדוח מציג סכומים. לכל תוכנית: סכום התוכנית, הועבר לטיפול (מה שכבר עבר לתיק כ"בוצע" או "בטיפול") ויתרה — כלומר מה עוד לא יצא לדרך. בראש העמוד כרטיס עם מספר התוכניות וסכום התוכניות לכל תוצאות הסינון.
  • עמודת טיפולים מציגה סרגל התקדמות. ריחוף עליו מפרט: כמה בוצעו, כמה בטיפול וכמה טרם הועברו.
  • מתאריך הוא שדה חובה, וברירת המחדל שלו היא ה-1 בחודש הנוכחי. מחפשים תוכניות ישנות יותר? הקדימו את התאריך.
  • לטלפון יש עמודה משלו, והוא קישור לוואטסאפ — לחיצה פותחת שיחה (בחלון הצ'אט או בוואטסאפ ווב, לפי הגדרת המרפאה). לצידו יש היסטוריית וואטסאפ וחיוג.
  • אפשר למיין לפי כל עמודה — והמיון נשמר בכתובת הדף, כך שאפשר לשמור קישור או לשלוח אותו לעמית.
  • שורה מוצגת גם עם שלב החתימה (נשלחה לחתימה / נחתמה) ועם התור העתידי הקרוב ביותר.
  • ברירת המחדל היא 100 תוכניות בעמוד. בתחתית הטבלה אפשר לעבור ל-200 או ל-500.

הסינונים שכדאי להכיר

  • מטפל — הרופא שהתוכנית שייכת אליו.
  • תורים עתידיים — עם תור עתידי / ללא תור עתידי.
  • לפי סימון — הושלמה / לא הושלמה.
  • לפי התקדמות — לא התחילה (שום טיפול לא הועבר לתיק), בביצוע חלקי, עם יתרה פתוחה.
  • טיפול ספציפי — מציג רק תוכניות שכוללות את הטיפול שבחרתם, ואפשר לצמצם עוד לפי סטטוס הטיפול שנבחר: טרם הועבר לטיפול / בטיפול / בוצע.

4 שלבים פשוטים:

  1. היכנסו לדוחות ← תוכניות טיפול וקבעו מתאריך מתאים
  2. סננו לפי מטפל, ובחרו בלפי התקדמות את עם יתרה פתוחה
  3. הוסיפו תורים עתידיים ← ללא תור עתידי — זו רשימת ההחזרות לטיפול
  4. לחצו על שורה כדי לפתוח אותה: מוצגות ההערות המלאות והטיפולים בתוכנית (טיפול, שיניים, סכום וסטטוס)

ייצוא

שני כפתורים בראש הדוח: ייצוא לאקסל (הקובץ יורד למחשב) וייצוא ל-PDF (נפתח בצפייה כמו שאר הדוחות). הקובץ תמיד תואם למה שרואים על המסך — אותם סינונים ואותו מיון.

✅ איך יודעים שהצליח: הכרטיס בראש הדוח מציג את מספר התוכניות ואת סכומן לפי הסינון שבחרתם, והטבלה מציגה לכל תוכנית סכום, הועבר לטיפול ויתרה.

טיפ שימושי מאיתנו: פעם בשבוע — עם יתרה פתוחה + ללא תור עתידי, מיון יורד לפי יתרה, והתקשרו מלמעלה. אתם מתחילים מהמטופלים שהיתרה הפתוחה שלהם הכי גדולה, ובלחיצה על הטלפון פותחים את השיחה ישר מהדוח.