האקדמיה של סמייל
תשלומיםמאמרעודכן 30.9.2026

איזה דוח עונה על איזו שאלה — ומה אפשר לייצא מסמייל?

מפת הדוחות בסמייל לפי השאלה שרוצים לענות עליה, דרכי הייצוא לאקסל ו-PDF, ומה לא ניתן לייצא — שיחות וואטסאפ, חשבונית באנגלית ורשימת ההמתנה.

במהירות: בחרו את הדוח לפי השאלה שאתם רוצים לענות עליה — המפה למטה. את רוב הדוחות אפשר לייצא לאקסל או PDF.

באמצעות המדריך תוכלו: למצוא מהר את הדוח הנכון לכל שאלה — ולדעת מראש מה ניתן לייצא ומה לא.

🩵 אין דוח אחד שמשלב הכול — לפילוחים מורכבים (למשל טיפולים + תגיות + מרפאה מפנה) מייצאים שני דוחות לאקסל ומצליבים ביניהם.

🩵 חלק מהדוחות (למשל דוח הוצאות) אינם ניתנים לייצוא, ודוח קריאות למעקב (Recall) פעיל רק בחלק מהמרפאות — לא מוצאים? כתבו לנו ונבדוק.

איזה דוח עונה על מה:

  • "מי חייב לנו כסף?" ← דוח חובות ויתרות זכות (לרשימה לפי רופא — ייצאו לאקסל וסננו)
  • "מה נכנס היום ולאיזה רופא?" ← דוח יומן מרפאה (טיפולים מול תשלומים ליום)
  • "כמה הכנסנו בתקופה?" ← דוח הכנסות · "אילו קבלות הופקו?" ← ספר תקבולים
  • "מה שולחים לרואה החשבון שעובד עם חשבשבת?" ← יצוא להנהלת חשבונות (תנועות יומן בפורמט חשבשבת — דוח נפרד, לא פורמט של דוח ההכנסות)
  • "אילו טיפולים בוצעו?" ← דוח טיפולים (דורש הרשאה — ראו מדריך ההרשאות)
  • "כמה שעות עבד הצוות?" ← דיווחי שעות עבודה. אין ייצוא של מסך המשמרות עצמו — לצפייה בפגישות השתמשו בדוח פגישות
  • "אילו מטופלים עם תגית X או ממרפאה מפנה Y?" ← תיקים רפואיים: לחצו רווח בחיפוש החופשי ← סינון לפי תגיות ומרפאה מפנה ← ייצוא
  • "אילו קריאות למעקב (Recall) פתוחות?" ← דוח קריאות למעקב
  • "אילו תוכניות טיפול לא הושלמו?" ← דוח תוכניות טיפול (כולל סכום התוכנית, כמה הועבר לטיפול והיתרה הפתוחה)

מה לא ניתן לייצא (מגבלות ידועות):

  • שיחת וואטסאפ עם מטופל ל-PDF — לא ניתן מטעמי פרטיות. חלופה: סימון ההודעות והדבקה במסמך וורד, או צילומי מסך.
  • חשבונית באנגלית — המערכת מפיקה חשבוניות בעברית בלבד.
  • רשימת ההמתנה — אין ייצוא לאקסל; אפשר להדפיס כ-PDF.
  • דוח רווח והפסד — לצפייה בלבד, לא ניתן להוריד.
  • חיפוש מטופל לפי מספר חשבון בנק — לא קיים; חלופה: ייצוא ספר תקבולים או דוח הכנסות וחיפוש שם בקובץ.
  • בייצוא דוח הכנסות לאקסל עמודת התאריך מגיעה כטקסט — שנו את פורמט העמודה באקסל לפני מיון לפי תאריך.
  • אין דוח "מטופלים ללא כתובת מייל".
  • דוח הקופה מציג נתונים מתחילת העבודה בסמייל בלבד — לא ניתן להציג תקופה מלפני המעבר.
  • שליחה אוטומטית במייל קיימת לדוח ההכנסות בלבד (ב-PDF, באקסל או כקובץ חשבשבת) — דוחות נוכחות ואחרים מופקים ידנית.
  • לדוח ההוצאות אין כפתור ייצוא — הדפיסו עם Ctrl+P או צלמו מסך.

3 שלבים פשוטים:

  1. נסחו את השאלה — ומצאו אותה במפה שלמעלה
  2. היכנסו לדוחות בתפריט ← בחרו את הדוח ← סננו לפי תקופה ומטפל
  3. לייצוא — השתמשו בכפתור הייצוא של הדוח (אקסל / PDF), ולהצלבות פתחו את הקבצים באקסל

✅ איך יודעים שהצליח: מצאתם את הנתון בדוח אחד — או בהצלבה של שניים.

טיפ שימושי מאיתנו: רוצים שדוח ההכנסות יגיע אוטומטית במייל לרואה החשבון (או אליכם) כל תחילת חודש? הגדירו זאת בעצמכם — הגדרות מרפאה ← פנקסי חשבונות ← עריכה ליד הפנקס ← לשונית דוחות במייל. אפשר כמה כתובות מייל במקביל, ואפשר גם לשלוח ידנית חודש שכבר עבר.