התשובה הקצרה: הגדרות מרפאה ← יומן פעולות. סננו לפי משתמש, סוג רשומה, פעולה וטווח תאריכים, ולחצו על השורה כדי לראות בדיוק אילו שדות השתנו ומה היה הערך הקודם.
מי יכול לראות את היומן?
היומן פתוח למנהל מרפאה בלבד (ולצוות סמייל). שורות היומן נשמרות 24 חודשים.
על מה היומן מתעד?
היומן מתעד כל יצירה, עדכון, מחיקה, שחזור ומחיקה לצמיתות שביצע משתמש במרפאה — לרוחב כל המערכת: מטופלים, פגישות, טיפולים, תוכניות טיפול, תשלומים ובקשות תשלום, משתמשים וקבוצות משתמשים, אנשי קשר, עבודות מעבדה, משימות, לידים, משמרות, רישומי נוכחות, קבצים והערות של מטופלים, מסמכים, הגדרות מרפאה, סניפים, סוגי טיפול, הוצאות ותשלומים לספקים.
מה מוצג בשורה, ומה מתגלה כשפותחים אותה?
- בשורה הסגורה: מועד, משתמש, פעולה, רשומה ושדות שהשתנו — בעדכון מוצגים שמות השדות (עד ארבעה).
- בשורה הפתוחה: ההשוואה המלאה — שדה, לפני, אחרי — וגם כתובת ה-IP שממנה בוצעה הפעולה.
אפשר לשחזר שינוי מתוך היומן?
לא, אי אפשר לשחזר שינוי מתוך היומן. היומן מציג מה קרה, הוא לא מבטל את זה. זה כלי בירור ולא כפתור שחזור — את התיקון עצמו מבצעים במסך הרלוונטי.
איך מאתרים שינוי מסוים? 4 שלבים פשוטים
- היכנסו להגדרות מרפאה ← יומן פעולות
- צמצמו את החיפוש: משתמש, סוג רשומה (למשל "תשלום" או "פגישה"), פעולה (נוצר / עודכן / נמחק) וטווח תאריכים
- מצאו את השורה הרלוונטית ולחצו עליה כדי לפתוח את ההשוואה לפני / אחרי
- הרשימה ארוכה? לחצו טעינת פעולות נוספות בתחתית
✅ איך יודעים שהצליח: לכל שינוי יש שורה עם שם המשתמש והמועד, ופתיחת השורה מציגה בדיוק אילו שדות השתנו ומה היה הערך הקודם.
לא מוצאים את השורה — מה בודקים?
כשלא מוצאים את השורה, בדקו שטווח התאריכים מכיל את היום שבו קרה השינוי, ושסוג הרשומה נכון — שינוי במחיר טיפול הוא "סוג טיפול" ולא "טיפול". אם עדיין לא מוצאים, כתבו לנו בצ'אט.
טיפ שימושי מאיתנו: כשמתעורר ויכוח על סכום או על תור שהשתנה — סננו לפי סוג רשומה + טווח תאריכים צר במקום לפי משתמש. לרוב אתם עוד לא יודעים מי עשה את זה, וזו בדיוק השאלה.
📌 מחפשים ספציפית שינויים ביומן התורים? יש גם המדריך "איך בודקים מי שינה תור ומתי?". פעולות שביצע העוזר החכם נמצאות ביומן נפרד: הגדרות מרפאה ← בינה מלאכותית ← לשונית יומן פעולות.