האקדמיה של סמייל
הגדרותמאמרעודכן 30.9.2026

איזו הרשאה צריך כדי לגשת לכל דוח ומסך?

מפת ההרשאות בסמייל — איזו הרשאה פותחת את דוח הטיפולים, קופת המרפאה, הדוחות הפיננסיים, חלוקת התשלומים ודיווחי השעות, ואיך מעניקים אותה.

במהירות: אייקון הפרופיל ← ניהול משתמשים ← עריכה ליד המשתמש ← תפקידים והרשאות — ובחרו את ההרשאה לפי המפה למטה

באמצעות המדריך תוכלו: לדעת בדיוק איזו הרשאה לתת לכל חבר צוות כדי שיראה את הדוח או המסך שהוא צריך — בלי לפתוח יותר ממה שצריך.

🩵 הדוחות הפיננסיים מוגנים בשתי שכבות: גם הרשאה וגם קוד גישה — כך שגם משתמש עם הרשאה יתבקש להקיש קוד. את הקוד קובע מנהל המרפאה, ואם נשכח — אנחנו יכולים לאפס.

🩵 שימו לב — שני מקומות שונים בלשונית תפקידים והרשאות:

  • הרשאות ניהול מרפאה — תיבת סימון בודדת בראש הלשונית, מעל השדה תפקיד. היא אינה מופיעה ברשימת הרשאות נוספות.
  • הרשאות נוספות — תיבה עם רשימת הרשאות לסימון (דוח טיפולים, קופת מרפאה, דוחות פיננסים, ניהול טפסים, ניהול משמרות וכו׳).

מפת ההרשאות — מה פותח מה:

  • דוח טיפולים ← "הרשאה לדוח טיפולים" (בהרשאות נוספות). גם "הרשאה לניהול מרפאה" פותחת אותו — אבל היא רחבה בהרבה.
  • קופת מרפאה ← "הרשאה לניהול קופת מרפאה". הדוח לא מופיע בכלל ברשימת הדוחות של המרפאה? כתבו לנו ונפעיל אותו.
  • דוחות פיננסיים (הכנסות, תקבולים, רווח והפסד, חובות ויתרות) ← "הרשאת דוחות פיננסים" + קוד גישה. שימו לב: ההרשאה חלה על כל הדוחות הפיננסיים — לא ניתן לתחום אותה לרופא מסוים או לדוח בודד.
  • דוח תגמולי מטפלים ← "הרשאת דוחות פיננסים" וגם ההגדרה הצגת תעריפים למטפלים שנמצאת בהגדרות מרפאה ← לשונית תשלומים והוצאות. שתי השכבות נדרשות יחד: בלי ההגדרה הדוח כלל לא מופיע ברשימת הדוחות — גם למשתמש שיש לו הרשאת דוחות פיננסים. את ההגדרה מפעיל מנהל מרפאה בעצמו, אין צורך לפנות אלינו. משתמש שמוגדר כרואה חשבון לא יוכל לפתוח את הדוח גם כששתי השכבות קיימות.
  • חלוקת תשלומים לרופאים ← "חלוקת דוח הכנסות" — וכדי שרופא יופיע ברשימת החלוקה הוא חייב להיות מוגדר כמשתמש עם יומן.
  • דיווחי שעות והופעה במצבת העובדים ← "רישום שעות עבודה" — עובד שלא מופיע ברשימת הנוכחות כנראה חסר את ההרשאה הזו.
  • טפסים לחתימת מטופל (בניית טפסים ועריכתם) ← "הרשאה לניהול טפסים" — נמצאת בתוך הרשאות נוספות.
  • הגדרות מרפאה, ניהול משתמשים, מיזוג תיקים, תבניות מכתבים ← "הרשאות ניהול מרפאה" — ההרשאה הרחבה ביותר; תנו אותה רק למי שמנהל בפועל. זו תיבת הסימון שבראש הלשונית, ולא סעיף בתוך הרשאות נוספות — זו הסיבה שמחפשים "תבניות מכתבים" ברשימת הרשאות נוספות ולא מוצאים.
  • צריכים הרשאה לעצמכם? פנו למי שמנהל את המרפאה — רק בעל "הרשאות ניהול מרפאה" יכול להעניק הרשאות. אין במרפאה בעל הרשאה זמין? כתבו לנו.
  • הגבלות שאינן קיימות: לא ניתן להגביל משתמש ל"יומן בלבד מהנייד" או לתחום הרשאה למכשיר מסוים — ההרשאות זהות בכל מכשיר שבו המשתמש מתחבר.

7 שלבים פשוטים להענקת הרשאה:

  1. לחצו על אייקון הפרופיל בצד שמאל למעלה
  2. בחרו ניהול משתמשים
  3. לחצו על עריכה ליד המשתמש הרלוונטי
  4. בתפריט בצד ימין בחרו תפקידים והרשאות
  5. להרשאות ניהול מרפאה — סמנו את תיבת הסימון שבראש הלשונית (מעל השדה תפקיד)
  6. לכל שאר ההרשאות מהמפה — לחצו על תיבת הרשאות נוספות וסמנו את ההרשאה (או הסירו סימון לביטול)
  7. לחצו עדכון לשמירה

✅ איך יודעים שהצליח: אחרי רענון, הדוח או המסך מופיע אצל המשתמש ברשימה ואינו חסום.

טיפ שימושי מאיתנו: תנו את ההרשאה הצרה ביותר שמספיקה — למשל לשיננית שצריכה רק את דוח הטיפולים שלה, "הרשאה לדוח טיפולים" ולא ניהול מרפאה. את הדוחות הפיננסיים ממילא מגן קוד הגישה.