באמצעות המדריך תוכלו:
לרשום תשלום שהתקבל ממטופל ולהפיק קבלה — במזומן, כרטיס אשראי, המחאה, אפליקציית תשלומים או העברה בנקאית.
כדאי לדעת:
- לאחר הרישום, החוב בתיק המטופל מתעדכן אוטומטית
- מרפאות עם מסוף סליקה (לדוגמא, טרנזילה) יראו כפתור ייעודי "תשלום בכרטיס אשראי" — הוא מחבר ישירות למסוף ומאפשר לחייב את הכרטיס מתוך סמייל
- מרפאות ללא מסוף סולקות בנפרד ומתעדות את התשלום ידנית בסמייל
- מקבלים תשלום בביט (Bit)? בחרו באמצעי התשלום העברה בנקאית — כך מתעדים תשלום בביט בסמייל
- רוצים שסכום התשלום יתמלא אוטומטית לפי יתרת החוב של המטופל? כתבו לנו בצ'אט ונפעיל זאת למרפאה. לאחר ההפעלה, הסכום מתמלא בעת בחירת אמצעי התשלום (וניתן לעריכה), ובפיצול לכמה אמצעי תשלום כל שורה חדשה מתמלאת ביתרה שנותרה
- אם חויב כרטיס דרך המסוף אך הקבלה לא הופקה — ראו מדריך "תיעוד תשלום שלא עודכן"
4 שלבים פשוטים לקבלת תשלום מהמטופל:
- כנסו לתיק המטופל
- לחצו על לשונית תשלומים
- לחצו על קבלת תשלום
- בחרו אמצעי תשלום — ראו פירוט לפי סוג התשלום למטה
מזומן / המחאה / העברה בנקאית:
- בחרו את אמצעי התשלום מהרשימה ← הזינו את הסכום ואת הפרטים הנדרשים ← לחצו הפק קבלה
כרטיס אשראי — עם מסוף סליקה:
יש שתי דרכים להתחיל, והן מתנהגות אחרת:
- לחיצה על הכפתור "תשלום בכרטיס אשראי" פותחת ישירות את מסך החיוב במסוף — בלי חלון בחירה. זו הדרך המהירה כשרוצים לחייב עכשיו.
- בחירת כרטיס אשראי מרשימת אמצעי התשלום שבשורת התשלום — כאן נפתח חלון בחירת אופן תשלום עם שתי אפשרויות (במרפאות עם סליקה).
שתי האפשרויות שבחלון בחירת אופן תשלום:
- סליקת כרטיס אשראי — מסומן בתגית חיוב בפועל. המערכת תסלוק ותחייב את הכרטיס כעת.
- תיעוד תשלום שכבר בוצע — מסומן בתגית ללא סליקה. רישום תשלום שכבר נגבה; המערכת לא תחייב את הכרטיס.
לחיוב בפועל בחרו סליקת כרטיס אשראי, ואז:
1) מסוף אשראי - להפעלת חיוב דרך המסוף
- בחרו את מסוף הסליקה הרצוי (אם הגדרתם יותר מאחד)
- הזינו סכום
- בחרו סוג עסקה (רגיל / תשלומים וכו׳)
- לחצו ביצוע חיוב — המסוף מתחיל את העסקה
- לאחר אישור, הפרטים מתמלאים אוטומטית בשורת התשלום
- לחצו הפק קבלה — הקבלה מופקת והחוב מתעדכן
2) הקלדה ידנית (יעיל לחיובים טלפוניים)
- הזינו את פרטי האשראי
- הזינו סכום
- בחרו סוג עסקה (רגיל / תשלומים וכו׳)
- לחצו ביצוע חיוב — המסוף מתחיל את העסקה
- לאחר אישור, הפרטים מתמלאים אוטומטית בשורת התשלום
- לחצו הפק קבלה — הקבלה מופקת והחוב מתעדכן
תיעוד תשלום שכבר בוצע: אם הכרטיס כבר חויב (למשל עסקה שעברה במסוף אך הקבלה לא הופקה) — בחרו תיעוד תשלום שכבר בוצע, הזינו את פרטי העסקה ולחצו הפק קבלה. המערכת לא תחייב את הכרטיס שוב.
כרטיס אשראי — ללא מסוף סליקה (סליקה חיצונית):
בחרו "כרטיס אשראי" מרשימת אמצעי התשלום ← הזינו את פרטי התשלום ידנית (סכום, מספר כרטיס, סוג כרטיס, תוקף) ← לחצו הפק קבלה
טיפ שימושי מאיתנו
כשמשתמשים במסוף — הקבלה לא מופקת אוטומטית בסיום החיוב. זכרו ללחוץ "הפק קבלה" בשלב האחרון.