באמצעות המדריך תוכלו: לדעת במבט מי אישר הגעה, מי ביטל ומי עדיין לא הגיב — ביומן ובעמוד אישורי הגעה.
🩵 סטטוס אישור מתעדכן רק כשנשלחה תזכורת דרך עמוד אישורי הגעה — אם לא נשלחה תזכורת, לא יהיה חיווי, גם אם המטופל מגיע.
איפה רואים:
- ביומן — עיגול ירוק ליד שם המטופל על משבצת התור או שכל משבצת התור צבועה בירוק (תלוי תצוגה של היומן שלכם) = המטופל אישר הגעה בוואטסאפ.
- בעמוד אישורי הגעה — עמודת הסטטוס ליד כל תור: תור אושר, ביטול, או היסטוריית וואטסאפ אם טרם הגיב. כאן גם רואים למי עדיין לא נשלחה תזכורת.
- ביומן אין חיווי ל"נשלח וטרם אושר" — את המעקב המלא עושים בעמוד אישורי הגעה.
3 שלבים למעקב יומי:
- פתחו את אישורי הגעה מתפריט הצד על תאריך המחר
- ודאו שלכל התורים נשלחה תזכורת (שליחה מרוכזת אם לא)
- סרקו את עמודת הסטטוס — למי שביטל או לא הגיב, התקשרו או שלחו הודעה
✅ איך יודעים שהצליח: כל תור מציג סטטוס עדכני, וביומן העיגולים הירוקים או משבצת התור הירוקה מסמנים את המאושרים.
טיפ שימושי מאיתנו: מטופל שלא הגיב עד הצהריים של יום לפני התור — שווה שיחת טלפון קצרה; אלו המועמדים הכי גבוהים לאי-הגעה.